Versand

1. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

2. Versandkosten

3. Bearbeitungszeit von Bestellungen

Nach Zahlungseingang wird jede Bestellung in der Regel innerhalb von 4 Werktagen bearbeitet und versandfertig gemacht.

Die Bearbeitung umfasst die Zahlungsprüfung, das Verpacken der Artikel und die Übergabe an den Versanddienstleister.

Nach dem Versand erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail.

Bearbeitungsfrist:

Bestellungen, die montags bis freitags vor 18:45 Uhr eingehen und bezahlt sind, werden noch am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.
Bestellungen, die ab 18:45 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Versandart und Lieferzeit

Der Versand erfolgt über einen Versanddienstleister.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 4–12 Werktage ab dem Versanddatum.

Bei Fragen zu Lieferverzögerungen können Kunden unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren.

5. Steuern und weitere Kosten

Die bei der Bestellung anfallenden Steuern und zusätzlichen Kosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde per E-Mail eine Sendungsnummer, sofern der Versanddienstleister diese bereitstellt.

Mit dieser Nummer kann der Sendungsstatus online verfolgt werden.

7. Kontaktinformationen

Telefon: +81 (801) 091 13 70

Adresse: 503 MAISON KOTARI 3, 2 ICHIRIZUKA, NAGAOKAKYO-SHI, KYOTO 617-0831, JAPAN

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 08:45–18:45 Uhr

Liefergebiet: Deutschland

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